Polityka Prywatności

Jakie dane gromadzimy

Podczas rejestracji konta oraz korzystania z usług gromadzimy dane osobowe, które użytkownik podaje dobrowolnie. Należą do nich między innymi imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu oraz dane logowania. W procesie weryfikacji tożsamości (KYC) możemy również poprosić o dodatkowe dokumenty potwierdzające tożsamość i adres, co wynika z obowiązku przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz regulacji branżowych.

Automatycznie zbierane są także dane techniczne, w tym adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na stronie oraz informacje o urządzeniu. Te dane pomagają nam zrozumieć sposób korzystania z serwisu i dostosować go do potrzeb graczy.

Pliki cookies i technologie śledzące

Strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii, które umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie konta, zapamiętywanie preferencji językowych oraz analizę ruchu. Używamy zarówno cookies niezbędnych do działania serwisu, jak i analitycznych oraz marketingowych, które pozwalają nam lepiej zrozumieć zachowania użytkowników. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych opiera się na kilku podstawach prawnych. Główną z nich jest konieczność wykonania umowy, jaką jest regulamin serwisu. Dodatkowymi podstawami są obowiązki prawne nałożone na operatora oraz prawnie uzasadniony interes, jakim jest zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom oraz rozwój usług. W przypadku działań marketingowych podstawą jest dobrowolna zgoda użytkownika.

W jaki sposób wykorzystujemy zebrane informacje

Dane wykorzystywane są przede wszystkim do zarządzania kontem gracza, przetwarzania wpłat i wypłat, weryfikacji tożsamości, zapewnienia dostępu do gier oraz komunikacji w sprawach technicznych i promocyjnych. Informacje te pozwalają nam również ulepszać działanie platformy, analizować trendy oraz dostosowywać oferty do indywidualnych preferencji, o ile użytkownik wyraził na to zgodę.

Wszystkie działania związane z przetwarzaniem danych odbywają się z poszanowaniem zasad minimalizacji danych – zbieramy tylko tyle informacji, ile jest rzeczywiście potrzebne do danego celu.

Udostępnianie danych osobom trzecim

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników stronom trzecim. Informacje mogą być jednak przekazywane zaufanym partnerom, którzy pomagają nam w świadczeniu usług. Należą do nich dostawcy platformy hazardowej, procesory płatności, firmy oferujące usługi weryfikacji tożsamości oraz podmioty świadczące wsparcie techniczne.

Udostępnienie danych może również nastąpić na wyraźne żądanie uprawnionych organów państwowych lub regulatorów w przypadkach wymaganych przepisami prawa. We wszystkich takich przypadkach dbamy o to, aby przekazanie odbywało się zgodnie z obowiązującymi regulacjami ochrony danych.

Bezpieczeństwo danych osobowych

Stosujemy nowoczesne rozwiązania technologiczne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Transmisja danych między przeglądarką użytkownika a serwerem odbywa się z wykorzystaniem szyfrowania SSL. Regularnie przeprowadzamy przeglądy zabezpieczeń oraz dbamy o to, aby dostęp do danych mieli wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy związani poufnością.

Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowywane są tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub jak wymagają tego przepisy prawa. Po zakończeniu okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację użytkownika.

Prawa użytkowników

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w tym RODO, użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Może również wycofać w dowolnym momencie udzieloną wcześniej zgodę na cele marketingowe.

Aby skorzystać z przysługujących praw, wystarczy skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza lub adresu e-mail dostępnego w sekcji Kontakt. Żądania rozpatrywane są w terminie nie dłuższym niż miesiąc, chyba że złożoność sprawy wymaga przedłużenia terminu.

Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, aby dostosować ją do zmieniających się regulacji prawnych lub modyfikacji oferowanych usług. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez zamieszczenie nowej wersji polityki na stronie oraz, w miarę możliwości, poprzez bezpośrednią komunikację. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z aktualną treścią dokumentu.

Kontynuując korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian, użytkownik akceptuje nową wersję polityki.

Kontakt w sprawach ochrony danych

W razie jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub chęci skorzystania z praw związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt z naszym zespołem. Jesteśmy do dyspozycji, aby wyjaśnić wszelkie kwestie dotyczące tego, w jaki sposób dbamy o prywatność użytkowników Winota Casino.